1. Home
  2. FAQs
  3. FAQ – modul Kontakty

FAQ – modul Kontakty

Jak vyhledat kontakt?
1. V modulu Kontakty klikněte na ikonu lupa a zaškrtněte alespoň Jméno, Příjmení, Telefon.

2. Do pole vyhledávání zadejte příjmení kontaktu a stiskněte Enter.

3. Klikněte na ikonu X u pole lupa.

4. Zadejte telefon kontaktu do pole lupa bez předvolby, mezer a skiskněte Enter.

5. Porovnejte výsledky hledání podle příjmení a telefonu.
Jak najdu kontakty ohrožené anonymizací?
V modulu Kontakty klikněte na > Štítky > Systémové štítky > K anonymizaci do 30 dní, K anonymizaci do 7 dní.
Kdy bude kontakt anonymizován?
Konkrétní datum anonymizace (smazání) kontaktu je uvedeno ve sloupci “Datum anonymizace”. Tento sloupec je např. v předdefinovaném pohledu GDPR.
Je možné obnovit zanonymizované kontakty?
Ne. V databázi systému jsou tyto kontakty již anonymizovány a není možné je obnovit.
Jak obnovit omylem smazaný kontakt?
Přejete-li si obnovit omylem smazaný kontakt, pak napište na support@freshflow.cz
Co udělat před převodem kontaktů?
Před spuštěním funkce Převod kontaktů doporučujeme všechny kontakty oštítkovat novým štítkem, tak aby nový majitel kontaktů mohl kontakty jednoduše podle štítku vyfiltrovat.
Jak vyhledat kontakty jejichž Příjmení začíná např. na P?
V modulu Kontakty ve Vyhledávání klikněte na ikonu lupa > zaškrtněte (jen) Příjmení > do pole vyhledávání zadejte (zkopírujte) např. ^P.* Poté se Vám zobrazí kontakty, jejichž Příjmení začíná na „P“.
Co znamená “Smazaný kontakt” v aktivitě, Úkolech a dalších modulech?
– Je-li v poli Kontakt text „Smazaný kontakt“, pak kontakt mohl být smazaný majitelem kontaktu. O obnovu takového kontaktu může majitel kontaktu požádat na info@freshflow.cz. Obnovou dojde i k obnovení aktivit, úkolů a dalších.
– Další možností je, že byl kontakt anonymizován, což je nevratný krok.
Jak vyhledat všechny aktivity kontaktu?
V modulu Kontakty > klikněte na kontakt > (vpravo) karta Aktivity > zobrazí všechny zadané aktivity.
Jak vyhledat kontakty podle textu v komentářích?
V modulu Kontakty > klikněte na ikonu lupa > zaškrtněte jen Komentáře > do pole vyhledávání (vedle ikony lupa) zadejte hledané slovo > stiskněte Enter.
Jak nastavit vlastní pohled na kontakty?
V modulu Kontakty si zobrazte a uspořádejte sloupce, tak jak si přejete. Potom v Kontakty > Pohledy > klikněte na Vytvořit pohled > zadejte jméno pohledu > OK.
Při každém otevření systému > Kontakty se vždy zobrazí, sloupce podle naposledy použitého (uloženého) pohledu.
Updated on 1. března 2024
Was this article helpful?

Related Articles